- ISO 14001
- ISO 9001
- RoHS
- REACH
- CE
- UKCA
| AQL | CR | MA | MI |
| Força da conquista | 0% | 0,15% | 0,65% |
| Geral | < 0,1% | 0,65 - 1% | 2,5% - 4% |
Inspeção de Entrada do IQC
Substâncias prejudiciais
Resistência à tensão
Resistência à chama
Impedância de isolamento
Queda
Névoa salina
Vida útil do interruptor
Resistência da caixa de papelão
Desempenho do capacitor
Dimensões
Aspecto visual
Inspeção do processo IPQC
Ponto de solda
Tensão resistente
Corrente de fuga
Impedância de isolamento
Torque
Processo
Resistência do terminal
Condução
Dimensões
Aparência
Inspeção de expedição OQC
Alta tensão (inspeção total)
LCR (inspeção total)
Ponto de solda
Impedância de aterramento
Resistência à chama
Impedância de isolamento
Nebulização salina
Vida útil do interruptor
Torque
Resistência do terminal
Pressão da esfera
Condução
Substâncias nocivas
Dimensões
Aspecto visual
A garantia do produto da H&L é de 5 anos e a garantia do fabricante entra em vigor a partir da data de envio.
Esta garantia garante que todos os produtos vendidos estarão livres de defeitos funcionais e cumprirão os padrões de certificação de segurança por 5 anos a partir da data de envio. Sempre que possível, a H&L assume a responsabilidade por qualquer produto defeituoso e pode, a seu critério, repará-lo ou substituí-lo para ser coberto por esta garantia.
Os resultados de desgaste normal, manutenção inadequada, operação inadequada, etc. não são considerados defeitos ou defeitos sob esta garantia.
Ao encontrar um produto com defeito, entre em contato conosco ou com nossos revendedores ou parceiros de vendas primeiro.
Os clientes devem inspecionar os produtos imediatamente após o recebimento e relatar quaisquer defeitos por escrito imediatamente após a descoberta. Em particular, se ocorrer algum dano durante o transporte, devemos ser notificados por escrito no prazo de 3 dias úteis (72 horas) após a recepção da mercadoria. Além disso, o cliente deve fornecer notificação por escrito apropriada e imediata ao operador de transporte e ao fornecedor. Se os direitos e interesses do cliente sob esta política de garantia não forem devidamente tratados ou notificados dentro do período, isso será considerado uma renúncia de todas as responsabilidades ou obrigações relevantes para com o cliente nesta declaração.
A H&L tem a palavra final sobre se um produto defeituoso deve ser reparado ou substituído. Quaisquer correções ou medidas corretivas para produtos defeituosos poderão ser tratadas pela High&Low ou por um terceiro nomeado pela High&Low. Sem prejuízo dos termos e condições desta garantia, a H&L reserva-se o direito de substituir um produto defeituoso por um modelo sucessor funcionalmente compatível se um modelo de produto idêntico não estiver disponível ou se a funcionalidade não for afetada adversamente.
Para serviços fornecidos sob esta garantia, quaisquer componentes ou peças substituídos devem ser entregues pelo cliente e cedidos à H&L, e sua propriedade será automaticamente transferida para a H&L após a conclusão do serviço de garantia sem compensação adicional.
dispensadoManutenção gratuita
Não será cobrada taxa de manutenção nas seguintes circunstâncias:
O produto ainda está na garantia e os danos são atribuídos a peças defeituosas.
Danos causados pela fabricação ou design da H&L.
*A taxa paga pela H&L inclui:
(1) Custos de transporte de e para o local de entrega. No entanto, a H&L cobrará ao cliente quaisquer custos adicionais incorridos por possíveis serviços no local ou custos adicionais de transporte que devam ser entregues num local diferente do local de entrega original.
(2) Custos de manutenção do produto.
Manutenção cobrável
Taxas de reparo serão aplicadas nas seguintes circunstâncias:
O período de garantia do produto expirou.
Danos elétricos ou físicos causados pelo cliente.
Defeitos ou danos causados pelo não cumprimento das recomendações e instruções das especificações H&L.
Defeitos ou danos causados por força externa excessiva ou influência ou impacto externo.
Retrabalho, modificações ou reparos devido a instalação inadequada, especialmente por eletricistas não certificados ou manutenção inadequada ou sem o consentimento prévio por escrito da H&L.
O produto devolvido já era utilizado pelo cliente há mais de 6 meses, mas a H&L não encontrou nenhum problema após análise.
Devido ao uso impróprio ou uso em ambiente fora das condições de especificação ou operação em condições inadequadas.
Força maior ou qualquer evento fora do controle ou influência da H&L.
Qualquer defeito ou dano resultante do uso normal e qualquer outro desgaste natural.
Quaisquer defeitos ou danos causados pelo transporte.
O produto contém quaisquer defeitos ou danos causados por materiais que não são originais da H&L ou materiais que não são recomendados pela H&L.
**De acordo com os termos de serviço desta garantia, se a H&L incorrer em quaisquer taxas ou despesas adicionais para resolver o problema, a H&L tem o direito de creditar essas taxas ou despesas na conta do cliente. A H&L faturará ao Cliente tais taxas e custos e quaisquer despesas adicionais incorridas na resposta, alteração ou resolução do problema.
Garantia após reparo
Para produtos que foram reparados ou substituídos após o período de garantia, o período de garantia será de 3 meses a partir da data de envio.
A alteração da garantia será notificada por escrito aos nossos contratantes / parceiros de venda / distribuidores. A menos que os contratantes / parceiros de venda / distribuidores apresentem objeções por escrito dentro de 10 dias após a recepção da notificação, qualquer alteração entrará em vigor diretamente.
Quaisquer garantias estendidas, por escrito ou oralmente, que contrariem a política oficial de garantia publicada e desviem do seu significado original não são autorizadas e não são válidas.
De acordo com estes termos de garantia, os funcionários de serviço da H&L ou qualquer terceiro mandatado não podem interromper ou estender o período de garantia dos produtos afetados ou substituídos, nem implementar novos períodos de garantia.
Quando os produtos são importados do mercado cinzento (mercadorias paralelas) para países / regiões não autorizados ou não permitidos, estes termos de garantia não se aplicam e quaisquer reclamações contra a H&L neste caso serão expressamente excluídas.
A H&L reserva o direito de solicitar ao cliente a apresentação do comprovativo original de compra (documento de entrega) ou qualquer outro documento adequado para garantir a aplicabilidade destes termos de garantia. Se estes não puderem ser comprovados pelo cliente, estes termos de garantia não se aplicam e quaisquer reclamações sob estes termos de garantia serão excluídas.
Exceções
Nas seguintes situações, o cliente não tem quaisquer direitos ou reclamações dentro do âmbito desta garantia e todos esses direitos ou reclamações devem ser totalmente excluídos dentro do limite permitido pela lei:
Mau funcionamento ou danos que não podem ser atribuídos a materiais ou processos certificados.
Danos indiretos causados aos produtos e/ou a qualquer outro equipamento e dispositivo.
O número de série ou modelo do produto foi modificado, eliminado ou tornou-se ilegível.
Qualquer mau funcionamento ou dano causado ou aumentado devido ao não cumprimento dos padrões e/ou normas de segurança atuais.
Qualquer mau funcionamento ou dano causado ou aumentado devido a sobrecarga ou falha elétrica.
Qualquer mau funcionamento ou dano causado ou aumentado devido à entrada de objetos estranhos.
Responsabilidade
A H&L exclui expressamente quaisquer reclamações ou direitos adicionais ou outros do cliente ou terceiros resultantes de quaisquer defeitos e/ou danos reais ou alegados, incluindo (mas não limitado a) quaisquer reclamações possíveis de rescisão do contrato ou redução do preço de compra. A H&L não assume quaisquer danos adicionais, danos concomitantes, danos indiretos, danos a terceiros e/ou indenização ou qualquer forma de compensação, como interrupção de negócios, parada de produção, perda de lucros, custos de financiamento, perda de dados e informações ou qualquer outro